零距離的溫暖：比家人更貼心的遠傳待客學獨家款
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晚上在書店逛逛的時侯看到書架上有一本零距離的溫暖：比家人更貼心的遠傳待客學獨家款
順手拿起來看看零距離的溫暖：比家人更貼心的遠傳待客學獨家款全書的內容大意
看完後有一種說不出的感動，真的不錯，內容精彩！
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內容簡介:
從真誠開始，卻不只在感動結束，
持續用心，才能永遠守護顧客的心。
做服務，並不稀奇。
要讓全台超過800家門市都能提供一致的服務，才是水準，
但能讓每一位員工都可以創造感動顧客的服務，更是極致之作。
當溫暖與驚豔的DNA已植入每位遠傳員工心中，
讓顧客驚呼感動的故事，每天都在門市不斷上演。
談到服務，大家可能會立刻聯想到餐飲、飯店，或是遊樂園等產業，但鮮少人會在第一時間就把服務與電信連結在一起。
在台灣，卻有一家電信業者，持續八次取得國際知名檢驗公司SGS的合格認證，還勇奪《遠見雜誌》、《工商時報》、《壹週刊》三家媒體服務評鑑的首獎，創造了電信服務三冠王的紀錄。
博客來網路書局
這家電信業者，就是遠傳。
從「只有遠傳，沒有距離」到「開口說愛」，原來把溫暖融入服務當中，一直是遠傳默默實踐的事情，唯有透過服務，才能將待客人如家人的精神真正傳遞到顧客身上，並讓愛和溫暖在人與人之間不斷流動。
從愛出發，以人為本的服務理念，具現化的結果就是一連串細膩、縝密的精準流程，加上每位門市人員為顧客設想的貼心思維，推演出許許多多充滿驚艷的感人故事。
要看遠傳如何讓感人故事天天上演，在服務過程總是令人驚艷，以及深具特色的集客門市、教學評核系統，就先來親身感受本書想傳遞的「零距離的溫暖」。
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- 作者： 謝其濬/編著 新功能介紹
- 出版社：遠見 新功能介紹
- 出版日期：2014/10/31
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
2015台北藝術節 呈現44場演出
（中央社記者鄭景雯台北30日電）「2015第十七屆臺北藝術節」將於7月31日開始至9月6日，來自8國藝術家，11齣精彩作品，呈現44場演出。
由台北市政府主辦，台北市政府文化局及台北市文化基金會承辦的「2015第十七屆臺北藝術節」，明天起將於台北水源劇場、中山堂、城市舞台、大安森林公園上演。
今年諸多節目，包含由坎城影后伊蓮•雅各擔綱演出，與日本青年團與大阪大學機器人劇場計畫的合作新作「蛻變－人形機器人版」；結合沉浸劇場與密室逃脫的曉劇場「夏日微涼夜話3『Stop！巴士』」，於行進巴士上的演出，結合北投當地的鄉野傳說，造成搶購熱潮。
臺北藝術節這幾年致力於新馬戲節目的推廣也展現成效，法國幻動劇團「星光時刻」於短時間內迅速完售；來自德國的柏林德意志劇院，首度訪台的重量級劇作「失竊的時光」，吸睛的360度旋轉風扇舞台，也造成國內觀眾的熱烈討論。
由鈕扣計畫延伸而來的「鈕扣x鈕扣計畫」，8月1日於大安森林公園露天音樂台免費演出，由MeimageDance藝術總監何曉玫，與林燕卿、許耀義、劉奕伶三人共同創作及演出「跳舞的路上」。
台北世紀當代舞團與Fragment 31共同製作的「雙城交鋒」，是臺北藝術節首度嘗試的城市駐村交流合作演出；澳洲頂尖樂團黑臂章樂團，帶來撼人的音樂作品「歌之版圖」，結合澳洲原住民各族裔語言與黑白紀實影像，如實呈現澳洲原住民的生活美景與音樂。
2015臺北藝術節於7月31日至9月6日，分別在城市舞台、水源劇場、中山堂、大安森林公園露天音樂台等地輪番上演。1040730
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/2015台北藝術節-呈現44場演出-102048618.html
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